سياسة الاستخدام – سوق هلا

تاريخ التحديث: 22 سبتمبر 2025

مرحبًا بك في سوق هلا! باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام المتجر أو إجراء أي عملية شراء.

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع سوق هلا (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع") فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بسياسة الاستخدام هذه، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وأي سياسات أو إرشادات إضافية يتم نشرها على الموقع.

2. شروط التسجيل

• يجب أن يكون المستخدم فوق سن 18 عامًا أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر أو وصي قانوني.

• عند التسجيل، يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة، ويُعتبر المستخدم مسؤولًا عن الحفاظ على سرية حسابه وكلمة المرور.

3. الاستخدام المسموح به

يُسمح لك باستخدام الموقع فقط للأغراض القانونية، بما في ذلك:

• تصفح المنتجات

• إجراء الطلبات والشراء

• التفاعل مع خدمات الدعم

يُحظر استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو تجاري غير مصرح به.

4. المحتوى والملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة على الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصميمات) هي ملك لـ سوق هلا أو الجهات المالكة لها، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

• لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أي جزء من الموقع دون إذن خطي مسبق.

5. الطلبات والدفع

• يحتفظ متجر سوق هلا بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك توفر المنتج أو الأخطاء في التسعير أو بيانات المنتج.

• تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع آمنين.

6. التوصيل والاسترجاع

• يتم توضيح شروط التوصيل وسياسات الاستبدال أو الاسترجاع في صفحة خاصة على الموقع.

• يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم عنوان صحيح وكامل لضمان وصول الطلب.

7. الحسابات والأنشطة المحظورة

يُمنع المستخدم من القيام بما يلي:

• استخدام هوية مزيفة أو انتحال شخصية

• محاولة الوصول إلى حسابات مستخدمين آخرين

• رفع أو مشاركة أي محتوى غير لائق أو ينتهك القوانين أو الحقوق الفكرية

• اختراق أو محاولة اختراق أمان الموقع

يحتفظ سوق هلا بالحق في تعليق أو إلغاء حساب المستخدم في حال خرقه لأي من هذه الشروط.

8. إخلاء المسؤولية

• يتم توفير الموقع ومنتجاته كما هي ووفق توفرها، ولا نضمن أن يكون الموقع خاليًا من الأخطاء أو الأعطال.

• سوق هلا غير مسؤول عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على الوصول إليه.

9. التعديلات على سياسة الاستخدام

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. تكون النسخة الأحدث دائمًا متاحة على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل موافقة على الشروط المحدثة.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الاستخدام، يرجى التواصل معنا عبر:

? support@souqhala.com
? 00976-xxx-xxxxxx